Wie Online-Händler ohne großes Data Team KI-Sichtbarkeit strategisch steuern können.
Seller Bar Camp Berlin · 18. Juni 2026 Smarketer Offices Berlin · 10:00–10:30 Uhr
Marcel Richter
CEO · SMAWAX
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MARCEL RICHTER
CEO
Berufserfahrung
CEO · SMAWAX· 2024–heute
COO · EPROFESSIONAL· 2019–2024
Digital Director · OMNICOM· 2016–2019
Ausbildung
B.A. Wirtschaftsinformatik· FH Kiel · 2012
Aktuelle Kunden
ifb
Betriebsratsfortbildung
Nestlé
Weltweit größter Nahrungsmittelkonzern
Ehemalige Kunden
Vodafone
Telekommunikationsunternehmen
L'Oréal
Grösster Kosmetikhersteller der Welt
19 Jahre Erfahrung im digitalen Marketing
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Nicht zu wenig Daten. Zu viele isolierte Wahrheiten.
/SEO sagt etwas anderes als Ads.
/Dein Shop-System sagt etwas anderes als Analytics.
/Und jetzt kommt KI als weiterer Kanal dazu.
Jeder misst seinen Ausschnitt. Niemand baut daraus ein gemeinsames Bild.
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Der Stack, den fast alle haben
1.000 Tools am Markt. Hier die üblichen Verdächtigen.
SEO
Rank #7
Traffic
50k / Mo
Shop-System
CR 2,1 %
Ads
ROAS 4,2
KI
???
5 Dashboards. 5 Wahrheiten. 0 Verbindungen.
Und die letzte Box? Die hat fast niemand.
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Was wirklich den Unterschied macht
Aus fünf Wahrheiten wird eine.
Nicht mehr Tools — verbinden. So machen's die, die vorne sind, und das geht auch ohne großes Data-Team.
Und bei KI fängt gerade jeder neu an — auch große Marken. Das Feld ist offen.
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KI ist kein Gimmick. KI ist ein neuer Touchpoint.
Und er wertet andere Signale aus als Google.
2022
AI Search startet.
2024
Adoption wächst.
2026
KI ist Standard-Touchpoint.
50 %
nutzen den KI-Chat schon statt der klassischen Suche.
28 % wollen, dass die KI passende Angebote findet · 67 % nutzen generative KI (vor einem Jahr: 40 %)
Deutschland zieht nach — die Pointe ist die Kurve, nicht die heutige Größe.
Die Frage ist nicht ob dieser Kanal relevant wird. Die Frage ist, ob ihr darin sichtbar seid.
Quelle: Bitkom Research 2025
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Warum jetzt — und nicht irgendwann
Bald besucht nicht mehr der Kunde euren Shop. Sondern seine KI.
Schon heute sind Leute bequem: statt selbst zu suchen, fragen sie die KI — "finde mir den besten Rabattcode für diesen Shop."
Die großen KI-Oberflächen bauen Shopping-Discovery, Produktfeeds und teils agentischen Checkout aus — die KI empfiehlt nicht nur, sie kauft zunehmend selbst.
Hypothese 2027: Durch euren Shop klickt sich überwiegend der Agent, nicht der Mensch — und der liest nur, was strukturiert da ist.
Wenn die KI der Kunde ist, entscheidet ihre Sicht auf euch alles.
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Eigener Shop + Amazon + KI
Zwei Rollen, eine Datenwahrheit
Sichtbarkeit war Rankings und Ads — heute zählt, was die KI über dich versteht.
Nur auf Amazon
okay
Du existierst — aber die externe KI sieht dich nicht.
+ Eigener Shop
mega
Deine Tür zur externen KI — ChatGPT, Perplexity, Google.
Shop in KI sichtbar
perfekt
Crawlbar, strukturiert, Reviews — du wirst empfohlen.
Amazon
Interne KI (Rufus) · Walled Garden. Schnellster Kanal — schlechteste Messbarkeit.
Eigener Shop
Tür zur externen KI · ChatGPT · Perplexity · Google
Verbindend: eine Datenschicht — Produktdaten · GTINs · Marken-Entität · Reviews füttern beide Welten.
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4 Fragen, die über eure KI-Sichtbarkeit entscheiden
Und die Daten dafür liegen längst in euren Systemen — hier die Quelle je Frage.
1
Wirst du überhaupt erwähnt?
Prompt-Sichtbarkeit — bei welchen Fragen taucht ihr auf?
So sieht es aus, wenn der Shop mit niemandem spricht.
Kein Amazon-Case — genau deshalb nützlich: Externe KI sieht nur, was öffentlich strukturiert erreichbar ist.
Kultmarke seit 1980, jedes Kind kennt Bibi. Die KI auch — aber der Shop sperrt AI-Crawler aus und liefert kaum verwertbare Produkt-/Review-Signale für externe KI.
